trende

Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular
sık sorulan sorular

Bu sayfada aklınıza takılan soruların cevaplarını bulabilirsiniz!!

Hangi marka yazıcıların tamirini yapıyorsunuz?

HP, Epson, Canon ve Lexmark marka yazıcıların tamirini yapmaktayız.

Yazıcı tamir hizmetiniz kapsamında neler var?

Yazıcıların yazdırma sorunları, kartuş problemleri, kağıt sıkışmaları, yazılım güncellemeleri ve donanım arızaları gibi birçok sorunu çözüyoruz.

Yazıcımın tamir edilebilir olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

Yazıcınızı servisimize getirerek veya teknik ekibimizle iletişime geçerek ücretsiz kontrol hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

Tamir süreci ne kadar sürer?

Sorunun türüne göre değişmekle birlikte, çoğu tamir işlemi 1-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Yazıcımın arızasını kendim tamir edebilir miyim?

Basit sorunlar için kullanım kılavuzunu inceleyebilirsiniz, ancak karmaşık arızalar için profesyonel destek almanızı öneririz.

Yazıcımın tamir edilmesi mi yoksa yenisini almak mı daha uygun?

Bu, yazıcınızın yaşına ve arızanın maliyetine bağlıdır. Teknik ekibimiz size en uygun çözümü önerecektir.

Yazıcım kağıt sıkıştırıyor, ne yapmalıyım?

Kağıt sıkışması durumunda yazıcınızı kapatıp kağıdı dikkatlice çıkarın. Sorun devam ederse servisimize başvurun.

Yazıcım kartuşu tanımıyor, sorun nedir?

Kartuşun doğru takıldığından emin olun. Sorun devam ederse kartuşun temizlenmesi veya değiştirilmesi gerekebilir.

Yazıcım çıktı almıyor, ne yapmalıyım?

Yazıcının bağlantılarını kontrol edin ve yazılım güncellemelerini yapın. Sorun devam ederse teknik destek alın.

Yazıcı tamir ücretleriniz nasıl belirleniyor?

Ücretler, yazıcının markası, modeli ve arızanın türüne göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.

Garanti kapsamında tamir hizmeti veriyor musunuz?

Evet, yaptığımız tamir işlemleri için belirli bir süre garanti sunmaktayız.

Yazıcım çok yavaş çalışıyor, sebebi ne olabilir?

Yazıcınızın hafızası dolmuş olabilir veya yazılım güncellemesine ihtiyaç duyuyor olabilir.

Yazıcımın mürekkebi bitmiş, ne yapmalıyım?

Kartuşunuzu yenilemeniz gerekmektedir. Orijinal veya uyumlu kartuş seçeneklerimiz mevcuttur.

Yazıcımın yazdırdığı sayfalar lekeli çıkıyor, neden?

Kartuşunuzda sızıntı veya tıkanıklık olabilir. Kartuşun temizlenmesi veya değiştirilmesi gerekebilir.

Yazıcımın ekranı hata mesajı gösteriyor, ne yapmalıyım?

Hata kodunu not alarak teknik ekibimizle iletişime geçin.

Yazıcımın kablosuz bağlantısı çalışmıyor, nasıl düzeltebilirim?

Yazıcınızın ve modeminizin ayarlarını kontrol edin. Sorun devam ederse teknik destek alın.

Yazıcımın yazdırdığı metinler silik çıkıyor, sebebi nedir?

Kartuşunuzun mürekkebi azalmış veya tıkanmış olabilir. Kartuşun temizlenmesi veya değiştirilmesi gerekir.

Yazıcımın yazdırdığı sayfalar boş çıkıyor, neden?

Kartuşunuzun mürekkebi bitmiş veya yanlış takılmış olabilir. Kartuşu kontrol edin.

Yazıcımı tamir için nasıl gönderebilirim?

Yazıcınızı servisimize getirebilir veya kargo ile gönderebilirsiniz.

Yazıcımın tamir ücretini nasıl öğrenebilirim?

Yazıcınızın marka ve modelini belirterek bize ulaşın, size detaylı bilgi verelim.

Yazıcımın tamir sürecini nasıl takip edebilirim?

Servis numaranızı kullanarak web sitemizden veya müşteri hizmetlerimizi arayarak takip edebilirsiniz.

Yazıcımın tamir edilip edilmeyeceğini nasıl öğrenebilirim?

Yazıcınızın tamir olup olmayacağını teknik ekip tespit yaparak bilgisini verebilir.

Sağdaki blok ayarlarından soru metnini giriniz.

Yazıcınızın durumu kontrol edildikten sonra size bilgi verilecektir.

Yazıcımın tamir sürecinde yedek yazıcı veriyor musunuz?

Yedek yazıcı hizmetimiz belirli koşullarda mevcuttur. Detaylar için bize ulaşın.

Yazıcımın tarama özelliği çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Öncelikle yazılım sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bağlantı kablolarını kontrol edin ve yazıcınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, tarayıcı modülünde bir arıza olabilir ve servisimizde tamir edilmesi gerekebilir.

Yazıcımın kartuşunu kendim değiştirebilir miyim?

Evet, çoğu yazıcı modelinde kartuş değişimi kullanıcı tarafından kolayca yapılabilir. Ancak, doğru kartuşu seçtiğinizden ve talimatlara uygun şekilde taktığınızdan emin olun. Yardıma ihtiyacınız olursa, teknik ekibimiz size rehberlik edebilir.

Yazıcımın bakımını ne sıklıkla yaptırmalıyım?

Yazıcınızın kullanım sıklığına bağlı olarak yılda en az bir kez bakım yaptırmanızı öneririz.

Yazıcımın yazılımını nasıl güncelleyebilirim?

Üreticinin resmi web sitesinden en son yazılımı indirip kurabilirsiniz.

Yazıcımın ömrünü uzatmak için ne yapmalıyım?

Düzenli bakım yaptırın, orijinal malzemeler kullanın ve yazıcınızı doğru şekilde kullanın.

Uyumlu kartuş kullanabilir miyim?

Evet, ancak orijinal kartuşlar daha uzun ömürlü ve sorunsuz çalışmaktadır.

Orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?

Evet, orijinal yedek parçalar kullanmaktayız.